Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e partilhados os seus dados pessoais quando visita o site ou efetua uma compra na Zaidura.

Dados pessoais que recolhemos

Quando visita a Zaidura, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega pelo site da Zaidura, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos visualizados, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para a Zaidura, bem como dados sobre como interage com o site. Chamamos a estas informações recolhidas automaticamente de “Informações do Dispositivo”.

Utilizamos diversas tecnologias para recolher estas informações, incluindo:

Cookies – ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador, geralmente com um identificador anónimo exclusivo. Pode obter mais informações sobre cookies e como desativá-los em: www.allaboutcookies.org.

Ficheiros de registo (logs) – registam ações no site da Zaidura e recolhem dados como endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

Web beacons, tags e pixels – ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre a sua navegação no site da Zaidura.

Ao fazer uma encomenda ou tentar fazer uma encomenda na Zaidura, também recolhemos determinados dados pessoais, incluindo: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo número do cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. A estes dados chamamos “Informações da Encomenda”.

Quando nesta política mencionamos “Dados Pessoais”, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

Como utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos as Informações da Encomenda principalmente para processar encomendas feitas através da Zaidura (incluindo processamento de pagamentos, organização de envios e envio de faturas e confirmações). Também os usamos para:

  • Comunicar consigo;

  • Verificar potenciais fraudes ou riscos;

  • Personalizar conteúdos e anúncios com base nas suas preferências.

As Informações do Dispositivo ajudam-nos a detetar possíveis fraudes (especialmente através do endereço IP) e a melhorar a Zaidura, analisando como os clientes navegam e interagem com o site. Também são utilizadas para avaliar a eficácia das nossas campanhas de marketing.

Partilha dos seus dados pessoais

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-los da forma acima descrita. Por exemplo, utilizamos a plataforma Shopify para gerir a nossa loja e o Google Analytics para analisar a forma como os visitantes usam a Zaidura.

Também podemos partilhar os seus dados para cumprir a legislação aplicável, responder a ordens judiciais ou proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Tal como referido, utilizamos os seus dados pessoais para lhe oferecer anúncios personalizados e comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, visite: www.networkadvertising.org.

Pode optar por não receber publicidade direcionada através dos seguintes links:

Também pode usar a plataforma Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

Sinal “Não Rastrear” (Do Not Track)

Tenha em conta que não alteramos as nossas práticas de recolha de dados quando o seu navegador envia um sinal “Do Not Track”.

Os seus direitos

Se reside na Europa, tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais. Para exercer este direito, entre em contacto connosco através das informações abaixo.

Tratamos os seus dados para cumprir contratos consigo (por exemplo, quando faz uma encomenda) ou para os nossos interesses comerciais legítimos. Os seus dados podem ser transferidos para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados

Quando faz uma encomenda na Zaidura, mantemos as informações da sua encomenda nos nossos registos, a menos que nos peça para eliminá-las.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais e regulamentares.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou quiser exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail: info@zaidura.com